Esta Política de Privacidade descreve como Dr. Carlos Bayma coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site, do portal do paciente e da loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Dr. Carlos Bayma. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, utilize os canais indicados ao final desta Política.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e dados de acesso, fornecidos no cadastro, agendamento ou compra.
- Dados de saúde (sensíveis): informações de avaliação, histórico, medidas antropométricas e planos, tratados exclusivamente para a prestação do cuidado em saúde e protegidos por sigilo profissional.
- Dados de pagamento: processados pelos provedores de pagamento; não armazenamos os dados completos do cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados de forma automática.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal da LGPD:
- Prestar atendimento, agendar consultas e acompanhar o paciente (execução de contrato e tutela da saúde);
- Processar compras de produtos e cursos digitais (execução de contrato);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (obrigação legal);
- Enviar comunicações, novidades e conteúdos, quando autorizado (consentimento);
- Melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do site (legítimo interesse).
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para lembrar suas preferências e, mediante o seu consentimento, para fins de análise de audiência e marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários ao funcionamento da plataforma.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Poderemos compartilhá-los apenas com: (i) provedores de tecnologia, pagamento, e-mail e hospedagem que atuam em nosso nome; (ii) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Todos os parceiros estão obrigados a proteger os dados conforme a LGPD.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados e aos prazos legais de guarda (especialmente os dados de saúde e fiscais).
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Revogação do consentimento, quando este for a base legal aplicável.
Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais de guarda — por exemplo, registros clínicos e fiscais.
8. Dados de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de menores é realizado sempre no melhor interesse do titular e, quando aplicável, mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.
10. Encarregado e contato (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- Telefone/WhatsApp: (81) 99544-6007
- Endereço: Av. Republica do Libano, 251 - Salas 1713/1714 - RioMar Trade Center, Torre A - Pina - Recife/PE
Última atualização: 02/07/2026.