TELEFONISTA
AME Taboão da Serra - SPDM Afiliadas
Efetuar e receber ligações telefônicas (urbanas e interurbanas), procurando entender as necessidades dos clientes e direcioná-los para setores ou pessoas procuradas, visando garantir a qualidade de atendimento aos seus clientes internos e externos.
Responsabilidades e atribuições
Operar equipamentos PABX, efetuando e recebendo ligações urbanas e interurbanas, transferindo as mesmas aos ramais solicitados ou pessoas procuradas;
Manter agenda de telefone atualizada, anotando números de telefones dos estabelecimentos e hospitais solicitados com mais freqüência, visando facilitar o atendimento;
Solicitar a presença de colaboradores pelo celular ou através de sistema de som do hospital, visando o atendimento em casos de emergência;
Contatar e comunicar à Coordenação da Hotelaria a necessidade de manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos;
Efetuar relatórios demonstrativos do movimento de ligações locais diárias;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Necessário experiência no atendimento ao público.
Informações adicionais
Vaga exclusiva para PCD.
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