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TELEFONISTA

AME Taboão da Serra - SPDM Afiliadas

Efetuar e receber ligações telefônicas (urbanas e interurbanas), procurando entender as necessidades dos clientes e direcioná-los para setores ou pessoas procuradas, visando garantir a qualidade de atendimento aos seus clientes internos e externos.


Responsabilidades e atribuições

Operar equipamentos PABX, efetuando e recebendo ligações urbanas e interurbanas, transferindo as mesmas aos ramais solicitados ou pessoas procuradas;

Manter agenda de telefone atualizada, anotando números de telefones dos estabelecimentos e hospitais solicitados com mais freqüência, visando facilitar o atendimento;

Solicitar a presença de colaboradores pelo celular ou através de sistema de som do hospital, visando o atendimento em casos de emergência;

Contatar e comunicar à Coordenação da Hotelaria a necessidade de manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos;

Efetuar relatórios demonstrativos do movimento de ligações locais diárias;

Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.


Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Necessário experiência no atendimento ao público.


Informações adicionais

Vaga exclusiva para PCD.

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