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Técnico Suporte I

Eldorado Celulose

Temos um mundo de possibilidades à espera do seu talento!!!

Venha aqui conferir com a gente!!!

Somos uma empresa de sucesso, consolidada por meio de uma equipe apaixonada, que gosta de superar desafios, engajada e que cria soluções inovadoras.

Aqui é possível ter uma carreira emocionante, sentir-se desafiado e com grandes oportunidades de fazer diferente.

Para continuarmos construindo nossa história de sucesso, pensamos em atrair pessoas que nos ajudem a fazer sempre o melhor, de maneira sustentável, inovadora e focada em resultados.

Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou necessidade especial.

Seja Eldorado Brasil você também!


E aí gostou? Vamos te contar o que você irá fazer!

  • Responsável pelo atendimento, registro e abertura de chamados de primeiro nível, como atendimento de chamados abertos por telefones, web, e-mail, presencial e portal, analisando os scripts pré-definidos;
  • Apoiar o Monitoramento do Ambiente de TI (Links, Servidores, Aplicações, Catracas, Codins, Nobreaks e Ativos de rede);
  • Revisar e reportar melhorias nos scripts de atendimentos;
  • Responsável pelo cumprimento das metas de KPI´s de atendimento e resolução de chamados;
  • Atuará em escala de sobreaviso para atendimento de acionamentos dos colaboradores.

Ficou interessado? Espere aí, vamos detalhar um pouco o que você precisa ter para fazer parte do nosso time!!

  • Formação em: Técnico em Informática, Eletrotécnica ou cursando Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Curso na área de TI ou manutenção de computadores;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos alternados.

Mas se tiver algo a mais, você fará a diferença!

  • Certificação CCNA;
  • Técnico de manutenção de Computadores;
  • Conhecimento SAP e SGF;
  • Cabeamento Estruturado;
  • Domínio equipamento Móveis;
  • Certificações Microsoft.

Ahh.... E o que você ganha com tudo isso?! Benefícios diferenciados! Venha dar uma espiada.

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Convênio com Empresas parceiras
  • Gympass
  • PPR
  • Plano de Previdência Privada
  • Refeição no Local
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte


O que achou?

Estamos ansiosos para receber a sua inscrição :)

Ah, aproveita e dê uma olhada na nossa página de carreira e conheça mais sobre nós!


www.eldoradobrasil.com.br


“Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero ou necessidade especial”

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