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Técnico de Suporte TI

DROGARIA VENANCIO

  • Oferecer um serviço e suporte de excelência em todas as interações com os usuários em lojas e no corporativo.
  • Solucionar problemas em computador, Switch e roteadores sem acesso à internet, celular, impressora, servidores entre outros serviços de TI localmente ou remotamente;
  • Realizar todas as tarefas e atender todos os chamados dentro da Acordo de Nível de Serviço (SLA) .
  • Realizar a manutenção dos softwares e hardwares, instalar sistemas operacionais, realizar backups de arquivos e dados importantes para o próprio usuário e funcionamento do sistema;
  • Configuração de PABX, implantação de ramais, controle de sistema de controle de portas, de câmeras, ativação e confecção de pontos de rede.
  • Prestar suporte, montagem, desmontagem e acompanhamento em itens de informática dos eventos .
  • Controle, entrega e recebimento de celulares, notebooks, tablets para os usuários;
Superior Completo em Sistema da Informação e Ciências da Computação .
Vivência anterior em atendimento ao usuário, com conhecimento de TI.
Conhecimento de Montagem e Manutenção de Hardware, Sistema Operacional, Automação, Redes e Telefonia.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Refeição no local, Vale-transporte
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