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VENHA FAZER HISTORIA

#VEMPRACONNECTCOM

Estamos à procura de um profissional que tenha #Paixãopeloquefaz, #focono resultado e que tenha #sentimentodedono, está afim? Então dê uma olhada no perfil abaixo e venha fazer parte de nosso time!

Somos uma empresa que atua com soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Connectcom.

Como um TÉCNICO DE SUPORTE LOCAL, você ficará alocado na região de Boa Vista/RR, e terá como principal receber, avaliar, classificar e resolver os chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências do cliente. Esses serviços compreendem a solução completa de suporte técnico presencial a clientes e usuários de TI. Além disso, será o agente de mudança dos nossos clientes, ajudando-os a construir soluções inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado, é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

Substituir e remanejar módulos e equipamentos, bem como itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos em geral;
Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas e documentação técnica);
Instalar e configurar softwares em microcomputadores;
Realizar contato com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato (telessuporte), na tentativa de solucionar o problema;

Requisitos e qualificações

Ensino Superior cursando na área de TI;
Desejável experiência de atuação em atividade de suporte e/ou help desk;
Curso técnico de Treinamento em Fundamentos ITIL com no mínimo 24 horas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira
Benefícios: VT + VA/VR + Seguro de vida.

Você tem alguns destes diferenciais?

Habilidade para segmentar problemas complexos e tratá-los como um conjunto de atividades menores;
Capacidade de comunicação e poder de persuasão;
Consegue transmitir segurança em situações críticas.

Se você possui os requisitos acima, é movido por resultados, positivo (a), organizado (a), tem, flexibilidade e dinamismo, não deixe de se inscrever! #VEMPRACONNECTCOM

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

Agradecemos pelo seu interesse.

Capital Humano CONNECTCOM

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