Pronet produtos e Serviços de Informática Ltda

Responsabilidades: Atender chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos, e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, software disponíveis e pontos de rede. Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis. Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos. Cadastrar acessos e utilização da rede, mediante formulário de inclusão de usuário de TI. Instalar software de upgrade e faz a mediante formulário de inclusão de usuário de TI. Realizar adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos. Acompanhar, priorizar, escalonar, classificar, categorizar, resolver e fechar os incidentes, requisições ou eventos.
Requisitos: Conclusão do Ensino Médio e Curso de Formação Técnica na área de informática. Experiências em serviços de suporte técnico de TI em ambiente operacional. Experiência em instalação, montagem e manutenção de micros (componentes internos do PC, Unidades Periféricas), impressoras e software (setup, antivírus etc.). Conhecimento de em resolução de problemas na área de redes. Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (MS Windows e Linux). Conhecimentos técnicos em Microsoft Office, BrOffice, Internet Explorer e Antivírus. Experiência na atividade de conserto e manutenção de impressoras. Configuração e instalação de equipamentos de transmissão / comunicação ? dados, voz, vídeo. Instalação de pontos de rede incluindo cabeamento e crimpagem Certificações ou cursos desejáveis: ITIL, COBIT, Windows, Linux, Segurança da informação, Servidores, suporte técnico, cabeamento estruturado.
Desejável: Curso superior em andamento.

Benefícios: Vale Transporte, Plano de saúde / Ticket Refeição ou alimentação, Plano Odontológico, Seguro de Vida em Grupo.
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: Disponibilidade para Trabalhar em regime 12x36 diurno ou noturno.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

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