Técnico de Soporte Microinformático
Promon Logicalis
Descrição do cargo
Funciones:
- Prestar asistencia técnica a los usuarios en cuestiones de primer y segundo nivel del hardware y software
- Registrar las solicitudes de asistencia de los colaboradores de nivel 2 y 3 a través del sistema de la mesa de ayuda.
- Prestar asistencia en las tareas generales del departamento de sistemas.
- Prestar asistencia a los visitantes al conectarse a la red.
- Prestar asistencia en la configuración y uso de teléfonos IP
- Brindar soporte técnico a las oficinas administrativas y operativas.
Qualificações
Requisitos:
- Experiencia en Soporte técnico de computadoras; atención a usuarios en Help Desk - Microinformática; Configuración de impresoras, correos, software básico, etc.
- Instalación de Windows, Office, antivirus, otros programas de uso en oficina.
- Revisión de Hardware y software a nivel usuario.
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