TÉCNICO DE INFORMÁTICA
Positivo Tecnologia
Auto gerenciamento; administração dos chamados sob sua responsabilidade; gestão do tempo; atendimento dos SLA's e Indicadores da operação; disposição para viagens constantes e em longas distâncias.
Responsabilidades e atribuições
Realizar a análise dos problemas e erros de hardware e software para efetuar o correto diagnóstico do problema;
Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop e smartphone a fim de garantir a funcionalidade dos mesmos, dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos pela empresa;
Realizar a Instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos produtos;
Realizar quando necessário o teste final das máquinas (notebooks, desktop e smartphone) de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia, garantindo a liberação dos produtos que efetivamente estejam dentro dos padrões de qualidade da empresa;
Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção;
Realizar as atividades conforme procedimentos da área e orientação do superior imediato;
Cumprir a política da qualidade da empresa; Disponibilidade para viagens constantes.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Experiência na Função
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