Biscoint

Buscamos por encantadores de clientes, que procuram solucionar problemas e sanar todas as dúvidas a respeito do Biscoint. ✨

Responsabilidades e atribuições

Atendimento de clientes, responder dúvidas e resolver solicitações de usuários do Biscoint relativos a conta, cadastro, compra e venda, depósitos e saques;

Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada;

Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento;

Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelos clientes;

Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;

Desejável ter conhecimento sobre criptomoedas.

Requisitos e qualificações

Ensino Técnico ou Superior (completo ou cursando)

Conhecimento em pacote office

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente

Experiência em empresa de tecnologia/startup, é um diferencial

Informações adicionais

Te convidamos a fazer parte de uma equipe inovadora, transparente e apaixonada por desafios. Como nosso colega, você participará do desenvolvimento da plataforma mais completa e eficiente para negociar bitcoins no Brasil, crescendo e partilhando muitas experiências!

Conheça os benefícios que oferecemos:

Auxílio Home-Office

Vale Alimentação e/ou Refeição

Vale Cultura

Benefícios flexíveis creditados em um cartão de crédito Martercard {Vee}

Plano de saúde e Odontológico

Aulas de Inglês

Convênio com academias Totalpass

Convênio com Zenklub {Saúde Emocional}

Day Off no aniversário

Possibilidade de atuação 100% Remoto - #trabalhedeondequiser

Um ambiente de trabalho descontraído com colegas dispostos a te ajudar e a compartilhar conhecimento