SUPORTE AO CLIENTE
KEBOOK
Online Sales Executive
O que faz nosso Online Sales Executive?
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O objetivo de um Online Sales Executive é atender clientes via chat online e whatsapp, sempre com perguntas abertas, conhecendo o cliente e suas principais dúvidas e necessidades frente ao produto/serviço tratado em questão; Lida diariamente com uma carteira de até 40 produtos/serviços de diferentes mercados. *
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Sua missão então será a de garantir e fechar vendas com um atendimento de excelência onde o cliente fique satisfeito com o atendimento, para que seja compatível com a qualidade que oferecemos em nossos produtos e serviços. *
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É apaixonado por vendas? Acredita que a melhor forma de desenvolver uma empresa é fazer com que ela venda mais? Se motiva diariamente por metas agressivas? Conheça uma oportunidade diferenciada de atuação na área comercial!
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Trabalhando com a gente você vai aprender muito sobre a ciência das vendas e estratégias para conquistar clientes; além de conviver com uma equipe de gênios inquietos que estão sempre prontos para agregar valor a vida de todos!*
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O que esperamos de você?
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Paixão por vendas, organização para saber gerenciar diferentes perfis de pessoas de diferentes mercados simultaneamente, habilidade com digitação, habilidade com comunicação, poder de negociação e principalmente ter empatia para saber se colocar no lugar do cliente. *
*O seu papel na KeBooK será
- Garantir um excelente atendimento a todos os clientes;
- Excelência na sua gestão de carteira de clientes seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela KeBooK, propondo melhorias quando necessário;
- Atingir as metas estipuladas pela empresa é fundamental para sua permanência na equipe, e nós daremos todo o suporte necessário para que você venda muito!
- Ser guardião da experiência dos seus clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produto, etc);
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Estamos buscando uma pessoa
- Que goste de desafios e motivada a superá-los a cada dia;
- Com pensamento analítico;
- Que tenha vontade de se desenvolver e fazer carreira em vendas;
- Curiosa para aprender diariamente sobre nosso negócio;
- Comunicativa e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
- Capaz de se organizar para lidar com alto volume de contatos;
- Confortável em negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
- Capaz de rapidamente interpretar cenários/informações, tomar uma ação e efetivar a venda;
- Motivada por trabalhar em equipe para o atingimento de métricas;
E quais são os benefícios?
- Trabalhar lado a lado e aprender diariamente com profissionais referência no mercado;
- Cultura de feedback e desenvolvimento;
- Café da manhã na empresa e snacks diversos todas as tardes;
- Almoço / Dia;
- Ajuda de custo mensal fixa / Mês;
- Comissões Elevadas / Mês;
- Bônus de acordo com resultados;
- Vale presente de acordo com resultados;
- Elevação Salarial de acordo com resultados;
- Elevação profissional de acordo com resultados e comportamento;
- Sala de descanso com jogos diversos como: Sinuca, pebolim, videogame…
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Tipo de vaga: Tempo Integral
Considerações relacionadas à COVID-19:
COVID-19
Para garantir sua segurança, disponibilizamos álcool 70% em todos os locais da empresa, todos os profissionais trabalhando de máscaras e mantendo o distanciamento de 2 metros.
Experiência:
- área comercial (Preferencial)
- atendimento ao cliente (Preferencial)
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Local:
- São José, SC (Preferencial)
Trabalhar remotamente:
- Não
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