Ignição Digital

Para fazer parte do nosso time é essencial entender de Marketing Digital.

Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

O projeto que você se envolverá é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados.

Responsabilidades e atribuições

Responder (via grupo de facebook, suporte, telefone, chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas ao produto e à implementação em cada cenário de negócio prezando por um atendimento UAU;
Moderação de comunidades, webnários e lives;
Estar disposto e direcionado a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços, se tornando um especialista;
Gerenciar calendário de atividades do programa;
Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
Realizar ações para retenção de clientes;
Acompanhar eventos de vendas, focando no atingimento de metas;
Outras atribuições da área.

Requisitos e qualificações

Necessário conhecimento em marketing digital (será testado);
Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
Diferencial experiência na área de Customer Success;
Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento;
Diferencial inglês ou espanhol fluente.

Informações adicionais

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Benefícios: Vale refeição, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, no dress code, verba para treinamentos, lanchinhos, happy hours e um ambiente agradável para você se sentir em casa.

Necessário disponibilidade para viagens.

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