Sizebay

A Sizebay acredita que o modelo tradicional de se consumir moda e satisfazer nossas necessidades e desejos em se vestir pode melhorar muito. Podemos transformar significativamente para melhorar a relação entre consumidores, lojas, distribuidores e fabricante do segmento têxtil e calçadista.

Com a Sizebay, clientes compram mais porque têm mais confiança na escolha do tamanho ideal. E, comprando o tamanho certo, não precisam trocar.

Sobre a vaga:

Com a expansão agressiva em cenário global e a integração de clientes, se tornou ainda mais essencial a missão de garantir o sucesso de cada um dos nossos clientes. Desde a aquisição do cliente até o transformar em nosso amigo/promotor, a Sizebay leva o cliente em uma jornada de diferentes níveis de interação e comprometimento visando sempre os melhores resultados possíveis. E você irá fazer parte dessa jornada

Além de tentar (literalmente) encantar o mundo, as suas atividades serão:

Revisar diariamente uma carteira de clientes;

Resolução de tickets de atendimento;

Por um sistema interno de controle, conferir pendências e corrigir problemas.

Entrar em contato com clientes para soluções de problemas.

Manter um bom relacionamento com seus clientes para garantir agilidade na execução das ações.

O que é indispensável para a vaga?

Estar matriculado em algum Curso Superior nas seguintes áreas: Administração, Design de Moda, Engenharia e afins.

Ter experiência em atendimento ao cliente.

Facilidade e destreza em comunicações orais e escritas;

Gerenciar bem a agenda e o tempo; organização e priorização para lidar com alto volume de atividades;

Organização de informações relevantes respectivas a cada ação;

Team player, disposto a interpretar e entender os processos;

Ser executor e proativo;

Resiliência e inteligência emocional;

O que mais a gente adoraria ver?

Falar outro idioma (Inglês e/ou Espanhol);

Ter experiência com sistemas de gerenciamento de tickets;

Conhecimento do mercado de ecommerce;

Conhecimento de ferramentas de E-commerce;

Como é o ambiente de trabalho?

Nosso ambiente de trabalho é bem informal, mas muito responsável. Informal pois não importa se você vem de terno e gravata ou bermuda e cabelo moicano desde que se divirta e coloque amor nas coisas que faz. Responsável porque entendemos a importância das nossas ações, da disciplina com que agimos e dos resultados que entregamos.

Acreditamos no potencial das pessoas e, por isso, aqui, todos têm muita autonomia. O trabalho na Sizebay não segue uma receita de bolo, incentivamos a proatividade das pessoas e novas ideias. Acreditamos que é melhor pedir desculpa do que pedir licença, até porque, o ótimo é inimigo do bom (amamos essa frase). Aqui o ambiente é dinâmico, as mudanças são rápidas e o aprendizado é constante.

Quem a gente espera que você seja?

Adora tecnologia e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado de moda e e-commerce. Se você não se dá bem com tecnologia, você não vai ser feliz trabalhando conosco.

Alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir com qualidade. Se você normalmente reclama muito e ressalta o lado negativo das coisas, você não vai ser feliz trabalhando conosco.