Suporte à plataforma Genesys - temporária
Global Hitss
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo;
- Inglês intermediário;
- Curso da plataforma Genesys;
- Infraestrutura de conectividade;
- Integração de sistemas em data center;
Requisitos desejáveis:
- Experiência em plataforma de call-center;
- Rede LAN/WAN (troubleshooting);
- Conhecimento em Omnichannel;
- Redes de comunicação;
- Informática.
Principais atribuições:
- Abertura e fechamento de URA;
- Criação, alteração ou exclusão de usuários/grupos;
- Criação e associação de membros em fila de atendimento;
- Análise e correção de problemas;
- Registro de incidentes.
OBS: vaga temporária de 7 meses
Tipo de vaga: Tempo Integral, Temporário
Salário: R$2.500,00 /mês
Trabalhar remotamente:
- Não
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