Recepcionista
Belo Horizonte, MG
Empresa admite Recepcionista em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Comercial.
Atender o cliente pessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem de chegada, cadastrar os exames no sistema de acordo com as normas de convênio, preencher os dados e observar o preparo. Praticar o script de atendimento e as jogadas ensaiadas, de modo a garantir o indicador de fidelização de cliente e faturamento das unidades. Acionar os coordenadores regionais em caso de urgência para tratamento de algumas demandas na ausência do coordenado de unidade. Imprimir, conferir, arquivar e entregar resultados de exames, esclarecendo eventuais dúvidas. Preencher guias para o faturamento de convênios, através do sistema operacional interno, seguindo as normas e prazos pré-estabelecidos. Realizar atendimento particular, de acordo com o script de vendas, sendo responsável pelo fechamento do caixa diariamente. Responsável em garantir o cumprimento das metas primárias, secundárias e produtividade individual, realizando acompanhamento diário dos relatórios de gestão. Efetuara gestão do pré atendimento, entrando em contato com clientes, de modo a potencializar o resultado de faturamento. Certificar o correto cadastro dos exames, de acordo com o pedido médico. Oferecer e vender serviços do laboratório, tais como check-up, coleta domiciliar, vacina, entrega domiciliar, campanhas, produtos, dentre outros e novos serviços. Requisitar guias de convênio ao faturamento para reposição das mesmas na unidade. Ser responsável pala abertura ou fechamento das unidades, cumprindo com horários definidos. Identificar as oportunidades que aparecem no dia a dia dentro das unidades (orçamento, pré-atendimento, instruções de coleta, acompanhantes, informações gerais e etc). Efetuar fechamento de relatório de guias para o faturamento, de acordo com o Poa, reportando a coordenação para aprovação. Realizar fechamento de caixa da unidade e encaminhar para coordenação efetuar os devidos depósitos. Fazer requisição de materiais administrativos da Unidade para a área de suprimentos. Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado. Executar outras tarefas correlatadas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa. Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos Poa’s, Pop’s) e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação Interact (ferramenta de treinamento utilizado como evidências nas auditorias e certificações).
É oferecido contrato Efetivo, Vale Transporte /
vaga cód: 1964865
Atender o cliente pessoalmente ou por telefone com excelência, fornecendo informações necessárias, conferir a ficha, chamar o cliente de acordo com a ordem de chegada, cadastrar os exames no sistema de acordo com as normas de convênio, preencher os dados e observar o preparo. Praticar o script de atendimento e as jogadas ensaiadas, de modo a garantir o indicador de fidelização de cliente e faturamento das unidades. Acionar os coordenadores regionais em caso de urgência para tratamento de algumas demandas na ausência do coordenado de unidade. Imprimir, conferir, arquivar e entregar resultados de exames, esclarecendo eventuais dúvidas. Preencher guias para o faturamento de convênios, através do sistema operacional interno, seguindo as normas e prazos pré-estabelecidos. Realizar atendimento particular, de acordo com o script de vendas, sendo responsável pelo fechamento do caixa diariamente. Responsável em garantir o cumprimento das metas primárias, secundárias e produtividade individual, realizando acompanhamento diário dos relatórios de gestão. Efetuara gestão do pré atendimento, entrando em contato com clientes, de modo a potencializar o resultado de faturamento. Certificar o correto cadastro dos exames, de acordo com o pedido médico. Oferecer e vender serviços do laboratório, tais como check-up, coleta domiciliar, vacina, entrega domiciliar, campanhas, produtos, dentre outros e novos serviços. Requisitar guias de convênio ao faturamento para reposição das mesmas na unidade. Ser responsável pala abertura ou fechamento das unidades, cumprindo com horários definidos. Identificar as oportunidades que aparecem no dia a dia dentro das unidades (orçamento, pré-atendimento, instruções de coleta, acompanhantes, informações gerais e etc). Efetuar fechamento de relatório de guias para o faturamento, de acordo com o Poa, reportando a coordenação para aprovação. Realizar fechamento de caixa da unidade e encaminhar para coordenação efetuar os devidos depósitos. Fazer requisição de materiais administrativos da Unidade para a área de suprimentos. Participar de treinamentos e reuniões referentes as atividades da área, quando solicitado. Executar outras tarefas correlatadas e que sejam úteis para o desenvolvimento da empresa. Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos Poa’s, Pop’s) e Códigos de conduta disponíveis no meio de comunicação Interact (ferramenta de treinamento utilizado como evidências nas auditorias e certificações).
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