Cordialidade, simpatia e hospitalidade fazem parte tanto do seu vocabulário quanto do seu dia a dia? Você tem sede de conhecimento para aprender e ensinar muito todos os dias? Então junte-se a nós! Temos vagas nas regiões Centro-Oeste, Norte, Nordeste, Sul e Sudeste do país.

Responsabilidades:

• Identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar e pre-determinar apartamento (designar).
• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede.
• Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
  
• Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e realização.
• Atualizar o log book.
• Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
• Preencher relatório de análise da concorrência.
• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
• Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
• Realizar welcome call / courtesy call.
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.

Pré-requisitos:

• Experiência em recepção

Desejável:

• Vivência em hotelaria
• Inglês intermediário