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Recepcionista

GRUPO VILA

  • Prestar atendimento ao cliente, presencialmente ou por telefone, passando informações ou esclarecimentos solicitados.
  • Acompanhar cliente ou visitante até a capela ou floricultura de forma o cliente se sentir assistido e acolhido.
  • Emitir notas fiscais dos serviços contratados e enviar por e-mail aos clientes.
  • Elaborar relatório com informações das declarações de óbitos e enviar por e-mail ao INSS, para dar conhecimento do falecimento.
  • Auxiliar o atendente, emitindo a autorização para a remoção Pet ou remoção humana;
  • Inserir informações atualizadas em planilha, disponibilizando aos clientes informações sobre velórios e sepultamentos;
  • Auxiliar o cerimonial no que for necessário, levando o falecido até a sala do reencontro, para encontro com os seus familiares;
  • Acompanhar cortejo, dando saída de capela até o carro funerário, auxiliando o agente funerário a colocar urna e coroas dentro do carro;
  • Inserir no sistema Protheus, informações referentes a horários de velórios, número de capelas, para a liberação do velório virtual e outros serviços.
Acessar Publicação Oficial
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