Recepcionista II
ISA LAB
O Grupo Integra Medicina é uma holding especializada em gerir Centros de Diagnósticos no Brasil. O Grupo vem crescendo tanto por meio de expansão orgânica como via aquisições.
O nosso propósito é entregar cuidado e bem estar em cada interação. E nossa missão é proporcionar serviços de medicina preventiva e diagnóstica com excelência de forma competitiva, inovadora e lucrativa.
Você trabalhará no time Operações/Atendimento buscando todos os dias atender nosso paciente/cliente com hospitalidade e encantamento. Nosso paciente está no centro de tudo!
Nesse desafio, buscamos profissionais atenciosos e empáticos, com experiência em atendimento ao cliente receptivo e ativo. Que tenha facilidade de relacionamento, que seja pró ativo, responsável e com senso de dono.
Seu lugar é com a gente! Faça parte desse time incrível!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento a pacientes,;
- Direcionamento de clientes para consultórios e salas de exames;
- Respostas de dúvidas de pacientes;
- Registro de novos pacientes e atualização daqueles já existentes;
- Abertura de fichas ambulatoriais;
- Responsável pela entrada de guias autorizadas e elegibilidade nos convênios;
- Retorno aos Recepcionistas nível I de erros cadastrais que gerem glosas para o setor de faturamento;
- Organizar as guias pendentes de convênios.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Diferencial cursando superior;
- Mínimo de 6 meses de experiência, e trabalhando no grupo;
- Conhecimento com o Pacote Office (Word, Excel, Power Point);
- Conhecimento com algum software/sistema de atendimento.
Informações adicionais
- Atender o paciente dentro das especificações aplicadas no treinamento, cumprindo todas as condições contratuais.
- Ter empatia, positividade, paciência, vontade de aprender e senso de ajuda;
- Ter boa comunicação;
- Ser pró ativo e responsável.
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