Recepcionista I
Grupo Fleury
Recepcionista I
Unidade: Lafe (Zona Sul)
Quais são os desafios da área e deste cargo?
Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.
Principais atividades:
Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
Entrega de resultado, através do sistema vigente;
Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;
Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.
O que iremos avaliar?
Obrigatório:
- Ensino médio completo (Necessário comprovante de Escolaridade)
Será um diferencial:
- Pacote office Básico
- Vivencia na área da saúde
Local de trabalho e escala
- Local: a combinar
- Carga horária:180h
- Horário: 06h30 as 12h45
- Escala: 2ª a Sábado
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