Recepcionista - Brasilia,DF
UnitedHealth Group
Carreiras no Americas Serviços Médicos. A nossa técnica e especialidade se estendem à todas as nossas áreas de negócios. É assim que as coisas acontecem. Como parte da família global de empresas do UnitedHealth Group, nossa rede de hospitais busca superar padrões do mercado por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença. Temos mais de 17.000 pessoas que estabelecem o nosso alto padrão de atendimento à milhões de pessoas em cinco estados do Brasil e no Distrito Federal. É a sua oportunidade de cuidar das pessoas e de trazer o que há de melhor da sua criatividade, compaixão e foco para o trabalho diariamente. Junte-se a nós hoje mesmo e comece a fazer o melhor trabalho da sua vida. (sm)
Responsabilidades:
- Checar o plantão dos médicos para informar ao paciente e a equipe multidisciplinar quando necessário;
- Verificar se o convenio do paciente está ativo e solicitar liberação para atendimento;
- Admitir o paciente por ordem de chegada, prioridade e classificação de risco, conforme triagem (se estiver presente). Caso contrário, respeitar a prioridade e ordem de chegada.
- Encaminhar paciente para consulta e/ou exame e entregar prontuário com as devidas autorizações no faturamento;
- Receber pagamento de atendimentos particulares conforme tabela de preços determinada pela instituição;
- Desmembrar os prontuários de atendimento do dia, após alta do paciente, conforme Padrão de Atendimento no Pronto Socorro.
- Sinalizar as intercorrências ocorridas no plantão no livro de ocorrências;
- Internar os pacientes com marcação cirúrgica prévia e os oriundos do PS;
- Solicitar autorização, junto aos convênios, de internações clínicas e cirúrgicas e respectivos OPMES relacionados, bem como as solicitações SP/SADT realizadas no Centro Cirúrgico, para clientes oriundos do PS.
- Inativar o atendimento em sistema e estornar a autorização junto ao convênio, caso haja desistência, para que não haja cobrança indevida;
- Atuar em outros setores do atendimento, quando necessário, com o objetivo de suprir a demanda, não acarretar demora e promover treinamento de novos colabo radores.
Qualificações:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com atendimento em hospitais será um diferencial;
- Pacote office básico;
- Disponibilidade total - vaga ferista, escala variável entre 12x36 diurno ou noturno
- Disponibilidade para atuar em Asa Sul - Brasília/DF.
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