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Recepcionista Bilíngue

Varandas Beach Hotel

Recepcionar a todos que chegam;
Atender o telefone;
Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
Realizar o check-in e check-out;
Receber os pagamentos de diárias;
Chamar táxi para os hóspedes;
Fazer o controle do mapa de reservas;
Manter a recepção do hotel em ordem;
Prestar apoio aos hóspedes;
Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel;
Quem estamos buscando:
➢ Superior completo em Administração, Hotelaria, Turismo ou Economia;
➢ Experiência anterior de 01 ano na área hoteleira;
➢ Desejável vivência anterior com liderança de equipes;
➢ Conhecimento básico em matemática financeira;
➢ Inglês fluente;
➢ Noções de normas de qualidade (ISO);
➢ Gestão de bens, custos e pessoas;
➢ Disponibilidade para trabalhar em Cascavel/CE.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT