Mardonio Silva Ltda

1- Habilidades necessárias para assumir o cargo

- Saber relacionar-se com os demais setores da pousada;
- Ter experiência como rececionista;
- Ter habilidade para resolver problemas e mediar conflitos entre os membros da equipe e dos clientes;
- Saber relacionar-se com os hóspedes.

2- Requisitos fundamentais

Ter simpatia e bom humor é fundamental para esse profissional. Além disto, deverá preferencialmente dominar outro idioma, a língua inglesa, e principalmente, gostar de trabalhar com pessoas.

3- Atribuições diárias

- Ao assumir o posto
Logo que assuma o seu posto de trabalho, deve inteirar-se das solicitações para os demais departamentos. Em seguida, ele deverá encaminhar as Ordens de serviços do dia à Governança. É fundamental que, se inteire sobre os seguintes assuntos: a quantidade de hóspedes na casa; check-in/out; reservas e disponibilidades; verificar as Uh’s que estão em manutenção; e solicitar o feedback da governança.

- Responder contatos
Deverá estar permanentemente enquanto ao serviço, atenta à existência de e-mails de clientes e contactos pelos canais digitais ao dispor, para respondê-los o quanto antes.

Prazo de candidatura: 20/01/2021

Data de início prevista: 15/01/2021

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês

Horário de trabalho: