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PO - E-comm Atendimento

Grupo Boticário

A área de Tecnologia do Grupo Boticário vem se transformando, mais do que uma área suporte, somos responsáveis por construir um ambiente tecnológico e digital em todas as nossas lojas e também para as nossas revendedoras, conectando as pessoas e criando experiências únicas em cada contato com o GB. Nós somos protagonistas nesse movimento, pensando não somente em nossos consumidores mas também em todos os colaboradores, aliar beleza e tecnologia é o nosso negócio!

Aqui você vai encontrar um ambiente de desafios, aprendizados, trocas de experiências e o melhor... Oportunidade de construir o futuro tecnológico deste Grupo que não para de crescer! Se você se considera um profissional disruptivo que está aberto as inovações constantes, queremos você aqui conosco fazendo parte desse time, topa esse desafio?


Responsabilidades e atribuições

O Product Owner de E-commerce gerencia produtos e microsserviços a serem desenvolvidos/incorporados na Plataforma de e-commerce do Grupo Boticário, fazendo construções que respondam às necessidades dos consumidores e por consequência aos desafios de negócio do canal direta e indiretamente.

Promove um ambiente colaborativo para a geração de insights, hipóteses e produtos digitais e cria pontes entre os times de Tecnologia (squads das VS Monomarca e Multimarca), Comercial, Operações, Franquias, etc.


Como será o seu dia:


  • Gerir o produto digital em todo o seu ciclo de vida (concepção, introdução, crescimento, maturidade, declínio, descontinuidade);
  • Ter visão estratégica do negócio para identificação de oportunidades / necessidades de produtos e microsserviços;
  • Priorizar demandas juntos aos stakeholders (Heads Comerciais, Operações, etc.), impacto tecnológico e financeiro;
  • Definir regras de negócios, requisitos funcionais e requisitos técnicos do produto em conjunto com time de Plataforma GB;
  • Construir, elaborar e acompanhar o go live e roll-out do produto ou serviço;
  • Definir e acompanhar métricas de produto para tomada de decisões/priorização;
  • Apoiar e fomentar o time a tomar decisões com foco em resultado;
  • Gerir conflitos entre áreas e marcas para a priorização das demandas;
  • Implementar uma cultura data-driven para a tomada de decisões, considerando definição e acompanhamento de KPIs;
  • Evolução do produto ou serviço a partir da estratégia de negócio e insights relacionados à jornada do consumidor.


Requisitos e qualificações
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Comunicação assertiva e clara;
  • Capacidade de atuar em time;
  • Ter atuado como PO digital em projetos complexos.


E serão considerados diferenciais:

  • Experiência Acadêmica: Superior Completo
  • Idiomas: inglês avançado
  • Ter atuado como PO digital em empresa de grande porte


Informações adicionais

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.


Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!

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