Gran Cursos Online

Assim como o Gran Cursos Online, você também quer fazer a diferença na vida das pessoas? Então sua jornada começa aqui! Venha trabalhar como ouvidor(a) na nossa equipe imparável da central de relacionamento!

Responsabilidades e atribuições

Estamos busca de pessoas para somar nesse time realizando as seguintes atividades:

Responder as solicitações dos alunos em tempo hábil, atentando-se à qualidade na escrita, bem como na assertividade nas respostas;
Apoiar a coordenação no controle de relatórios gerenciais;
Resolução de todos os canais em que os alunos possam ter contato conosco, envolvendo ouvidoria, e-mail, reclame aqui, redes sociais e afins;
Retenção de alunos que solicitarem cancelamento de contrato, com argumentos e propostas objetivas, visando a satisfação e permanência do cliente.

Requisitos e qualificações

Para isso, o profissional deverá ter:

Ensino médio completo
Domínio da língua portuguesa
Boa digitação
Pacote Office
Boa comunicação
Experiência com atendimento ao público de forma online

Informações adicionais

Cumpre os requisitos? Então não deixe de se candidatar!

O Gran Cursos Online tem registrando altíssimas taxas de crescimento nos últimos anos e oferece uma ótima remuneração e benefícios, além de uma excelente cultura organizacional.

Vaga de regime CLT com formato de trabalho full time em home office durante a quarentena, sendo que após este período as atividades serão realizadas presencialmente.

#vemsergran

Acessar Publicação Oficial

Compartilhe esse post