Atender chamados via service desk, visualizar e analisar solicitações,

Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas.

Abrir chamado em sistema e registrar os passos realizados para tratativa do problema

Disponibilidade para trabalhar no horário das 14:00 as 20:00 horas ( 01 folga semana)

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Diploma:

• Pacote Office (Obrigatório)

Customer service:

• 6 a 12 meses (Preferencial)

Funções:

• Responder ao chamado de clientes.
• Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
• Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
• Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
• Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.

Trabalhar remotamente:

• Não