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OPERADOR SUPORTE A REDE

Serede | Rede Conecta

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!


Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:


Responsável por realizar a manutenção do cadastro dos projetos executados em campo (inclusão, corte e melhoria de rede), das estações, dos logradouros, nos sistemas envolvidos e validações realizadas pelas PSRs/Oi, visando a correta gestão de projetos, gestão da distribuição por GRA´s de faixas e redes, melhoria na espacialização da rede para logradouros impactados e minimização de reclamações jurídicas para a Companhia.


Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!


Responsabilidades e atribuições
  • Realizar a leitura dos projetos recebidos pelas PSRs/Oi, validando as informações com estas em caso de divergências, a fim de realizar o correto cadastro no sistema STC/SAC.
  • Realizar a manutençã do cadastro de estações no sistema BDC (R1, R2 e R3) e STC, com validação das PSRs/OI, visando a organização por GRA´s, a distribuição das faixas numéricas e redes que darão atendimento ao cliente.
  • Realizar a manutenção do cadastro de logradouros (inclusão, alteração e exclusão de endereços na rede Oi - base ABD/BDC), com validação das PSRs/Oi, no sistema STC/SAC, permitindo assim o correto funcionamento de outros processos que são impactados por esta atividade.
  • Realizar o cadastro de logradouro sem rede ou recém cadastrado no sistema da R1, através de pesquisa solicitada pela Oi e PP Logradouros, realizando a leitura e a verificação da espacialização do logradouro no sistema GEOSITE, com o objetivo de associar uma rede que possa dar atendimento a este logradouro e tratando as necessidades do cliente Oi Fixo (instalação, reparo, ...) .
  • Realizar a manutenção do cadastro das propostas comerciais nos sitemas CD02 (Designação Manual de Logradouros) e CD13 (Designação manual de estações), validando as informações com as áres responsáveis e demandantes, visando a correta associação de lougradouros e/ou de estações.
  • Tratar reclamações de pendências de cadastros de logradouros oriundas do órgão de defesa do consumidor, através das PSRs, visando suportar na minimização dos impactos jurídicos na organização.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo


Informações adicionais

Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

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