Operador SAC (Central de Retenção) - Unidade Uruguai
Atento
Central de atendimento receptiva responsável por evitar que ocorram cancelamentos dos cartões. Trata-se de uma venda mais difícil, pois o cliente já comprou o produto e não deseja mais, então, exige muita argumentação, contra argumentação e ressaltar benefícios do produto.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo;
- Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Poder de persuasão;
- Auto controle para trabalhar sob pressão;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Uruguai.
Informações adicionais
Salário
R$ 998,00
Horário de Trabalho
- Das 15h40 às 22h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brazil.
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