Studio Z

Funções de Consultor de vendas direta e ações especiais, atendendo nossos clientes na nossas plataformas digitais, respondendo mensagens, operando os canais digitais.

Responsabilidades e atribuições

Envio de mensagens, promoções e ações especiais para clientes pré-cadastrados, convidando os clientes a conhecerem as novidades da marca, no atendimento proativo e ativo.
Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro da plataforma Omni Instore;
Operacionalização dos pedidos Omnichannel dentro do prazo padrão pré definido;
Conferência, separação e organização dos pedidos;
Controle nas marcações de rupturas de pedidos;
Preparo de embalagens dos pedidos conforme padrão e-commerce;
Criação de lista de despacho diariamente e acompanhamento a entregas para transportadora/cliente.
Sinalização ao gestor para abertura de chamado para pedidos devolvidos e erros operacionais;
Comunicação rápida e colaboração com a Central de Atendimento do Omni Chat para consulta e fechamento de vendas da modalidade do Whatsapp.
Realização de contatos ativos para vendas no Whatsapp (ferramenta Dito).

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Experiência com vendas online/whatsApp

Atendimento e Processos

Informações adicionais

Escala de trabalho 6 x1

7h20 por dia

Acessar Publicação Oficial

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