Operador de Telemarketing receptivo-Salvador
TEL CENTRO DE CONTATOS LTDA.
Atender usuários sempre via teleatendimento, passar informações solicitadas pelo cliente, cadastramento de cliente, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, respeitar normas internas de segurança e do cliente contratante, manter relação respeitosa e saudável com colegas de equipe e colaboradores dos demais setores, manter em perfeito estado seu equipamento de trabalho.
Ser intermediador da relação consumidor-empresa, mantendo um vínculo comercial sadio e harmonioso e registrar reclamações e solicitações oriundas dos clientes, buscando rápida solução de seus problemas.
1. Conhecimentos:
a)Técnicos: Informática (Pacote Office).
b) Administrativos: Manual de atendimento, Sistemas operacionais.
2. Habilidades: Comunicação, atenção concentrada, raciocínio lógico, argumentação, saber ouvir, boa dicção, vontade de ajudar, relacionamento interpessoal, Atitudes: Iniciativa, paciência, trabalho sob pressão, cordialidade, resiliência;
3. Escolaridade: Ensino Médio completo;
4. Maior de 18 anos.
Ser intermediador da relação consumidor-empresa, mantendo um vínculo comercial sadio e harmonioso e registrar reclamações e solicitações oriundas dos clientes, buscando rápida solução de seus problemas.
1. Conhecimentos:
a)Técnicos: Informática (Pacote Office).
b) Administrativos: Manual de atendimento, Sistemas operacionais.
2. Habilidades: Comunicação, atenção concentrada, raciocínio lógico, argumentação, saber ouvir, boa dicção, vontade de ajudar, relacionamento interpessoal, Atitudes: Iniciativa, paciência, trabalho sob pressão, cordialidade, resiliência;
3. Escolaridade: Ensino Médio completo;
4. Maior de 18 anos.
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