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OPERADOR DE TELEMARKETING

habilidade para conversar com o cliente do outro lado da linha — ou do computador —, além de saber ouvir e entender as dores dele a fim de apresentar soluções adequadas.

vontade de crescer e de superar as metas.

ter tranquilidade para ouvir o cliente e resolver os problemas, mesmo nos casos em que o conflito pareça que vai fugir do controle.

boa dicção, paciência, proatividade, agilidade de raciocínio, conhecimentos em informática,atenção, iniciativa

Suas responsabilidades

Realizar a saudação e direcionamento de clientes;
Fornecer informações precisas (por exemplo, características do produto, preços e serviços pós-venda);
Responder às perguntas dos clientes sobre produtos / serviços específicos;
Realizar comparações de taxas entre bancos para o mesmo produto;
Realizar o cross-sell/venda cruzada de produtos;
Atualizar-se com novos produtos / serviços.

Requisitos

Ensino médio, Superior incompleto ou completo;
Experiência de trabalho operador de telemarketing ativo;
Habilidades matemáticas básicas;
Histórico de conquistas de cotas de vendas;

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: de R$1.096,00 a R$1.096,29 /mês

Customer service:

1 a 2 anos (Obrigatório)

Vendas:

1 a 2 anos (Obrigatório)

Funções:

Responder ao chamado de clientes.
Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.

Trabalhar remotamente: