Operador de SAC - Unidade Uruguai
Atento
Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
O operador precisa ter ciência que se trata de uma operação de alto atrito com objetivo de ser solucionadora.
Responsabilidades e atribuições
- O operador deverá realizar atendimento receptivo referente a solicitações diversas, tratativas de reclamações, incidências e registros de protocolos.
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
>> RESIDIR EM SALVADOR NOS BAIRROS ABAIXO:
ALTO DO PERU
ARENOSO
ARRAIAL DO RETIRO
BAIXA DE QUINTAS
BARBALHO
BARRA
BARREIRAS
BOA VIAGEM
BOA VISTA DE SÃO CAETANO
BOCA DO RIO
BONFIM
BROTAS
CABULA
CABULA 5
CABULA VI
CAIXA D'ÁGUA
CALCADA
CAMINHO DE AREIA
CAMPINAS DE BROTAS
CAPELINHA
CIDADE NOVA
COSME DE FARIAS
CURUZU
CURUZÚ/LIBERDADE
DOIS DE JULHO
DORON
ENGENHO VELHO DA FEDERACAO
ENGENHO VELHO DE BROTAS
ENGOMADEIRA
ESTRADA DAS BARREIRAS
FAZENDA GRANDE DO RETIRO
FEDERACAO
GARCIA
IAPI
JD SANTO INÁCIO
LARGO DO TANQUE
LIBERDADE
LUIZ ANSELMO
MACAUBAS/BARBALHO
MARES
MASSARANDUBA
MATA ESCURA
MATATU
MATATU DE BROTAS
MONT SERRAT
MOURARIA
NARANDIBA
NOVO HORIZONTE
PARQUE BELA VISTA
PAU MIUDO
PERNAMBUÉS
PERO VAZ
RIBEIRA
ROMA
SABOEIRO
SÃO CAETANO
SÃO GONÇALO
SAO MARCOS
SAÚDE
STIEP
SUSSUARANA
TANCREDO NEVES
URUGUAI
VILA LAURA
VILA RUY BARBOSA
Informações adicionais
Salário
R$ 998,00 nos primeiros 3 meses, após esse período será R$1.100
Horário de Trabalho
Das 19h40 às 02h00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis, sábado ou domingo.
(Ida para a empresa de ônibus e volta com a Van)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
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