Operador de SAC (Área de Saúde) - Unidade Belo Hor...
Atento
Atendimento ao Cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas der reclamações, esclarecimento de duvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.
Responsabilidades e atribuições
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática , conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente,orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado) em BH.
Informações adicionais
Salário:
R$998,00
Horário de trabalho:
- Das 08h00 às 14h20
- Das 14h30 às 20h50
Jornada de trabalho:
180 horas mês/ Escala 6X1 com folgas variáveis (sábado ou domingo) ou alternadas durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
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