Atendimento a usuários prestando assistência técnica dos produtos UOL PagSeguro.

Você será responsável pela identificação e registro e resolução destes problemas através de um atendimento Premium via telefone e acesso remoto.

Descrição: Efetuar a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos das maquininhas PagSeguro, possibilitando que os usuários/clientes disponham de equipamentos em perfeitas condições de uso.

• Garantir a máxima performance nos dispositivos do cliente.
• Eventualmente prestará suporte à Instalação, configuração e orientação no uso de aplicativos para desktops, notebooks, celulares, impressas, tablets etc;
• Consultoria para segurança digital.

Requisitos:

• Escolaridade Ensino Médio (2º Grau);
• Experiência comprovada em atendimento remoto a usuários (receptivo)

Características Desejadas:

• Demonstrar ter foco no cliente;
• Demonstrar ter empatia;
• Demonstrar ter criatividade;
• Demonstrar ter curiosidade;
• Demonstrar ser motivado e que incentiva os colegas de trabalho;
• Demonstrar ter controle emocional;
• Saber comunicar-se;
• Saber trabalhar em equipe;
• Saber tomar decisões certas;
• Saber atuar sob pressão.

Informações Adicionais:

• Benefícios Oferecidos: VA, VR, VT, AM, AO, SV, parcerias com universidades e programas de certificações, convênio com empréstimo consignado e auxílio creche.
• Jornada: 6x1 com folgas rotativas
• Local de trabalho: Barra Funda, São Paulo.
• Será um diferencial experiência com vendas em atendimento receptivo;