Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.

Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

Atender ligação, sanar dúvidas, solucionar problemas dos clientes;

Prestar suporte técnico;

Direcionar a situação do cliente para área responsável;

Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;

Realizar pesquisa, cadastramento de clientes via tele atendimento e registrar todas as informações no sistema;

Reter clientes.

Perfil do Profissional Que Buscamos:

Ensino Médio Completo;

Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Pró-atividade;

Vontade em ajudar;

Facilidade para lidar com as pessoas,;

Facilidade de expor situações;

Capacidade de organização;

Você se destaca, se tiver:

Experiência com atendimento ao Cliente:

Agilidade em redigir textos e e-mail

Boa argumentação perante a negativas.

Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido;

O que temos para você:

Além dos benefícios convencionais (Plano de Saúde, Vale Refeição, Vale Transporte, Pacote Colaborador com 50% desconto nos planos da Sumicity e Cartão Gift Card de natal) oferecemos:

Plano de Carreira;

Horário diferenciado com foco em produtividade;

Ambiente colaborativo e descontraído.