Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.

Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!

Atender ligação, sanar dúvidas, solucionar problemas dos clientes;

Prestar suporte técnico;

Direcionar a situação do cliente para área responsável;

Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria do processo;

Realizar pesquisa, cadastramento de clientes via tele atendimento e registrar todas as informações no sistema;

Reter clientes.

Ensino Médio Completo;

Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita;

Pró-atividade;

Vontade em ajudar;

Facilidade para lidar com as pessoas,;

Facilidade de expor situações;

Capacidade de organização;

Experiência com atendimento ao Cliente:

Agilidade em redigir textos e e-mail

Boa argumentação perante a negativas.

Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido;