Grupo Fleury

Área/Unidade: Atendimento

Principais desafios da área e do cargo:

Responsável pelo acompanhamento e providencias necessárias para o encaminhamento/liberação do cliente, garantindo o atendimento aos clientes alinhado a proposta de valor da marca.

Principais responsabilidades:

• Realizar o cadastro/atualização dos clientes das unidades do Grupo e/ou unidades hospitalares, de acordo com o pedido médico;

• Realizar autorizações/ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convenio de acordo com as exigências das empresas;

• Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos caixas, bem como pelo reporte de relatórios;

• Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário;

• Recepcionar pacientes, familiares, acompanhantes e/ou visitantes, realizando o registro de dados e informações em sistemas específicos.

O que iremos avaliar:

Obrigatório: Ensino médio completo

Desejável: Pacote Office – intermediário

Desejável: Conhecimento em atendimento hospitalar/clinica

Será um diferencial:

Saber trabalhar em equipe de forma integrada e colaborativa

Comunicação clara e objetiva

Flexibilidade e atitude empática

Local de trabalho e escala:

Unidade: Hospital Santa Helena ou Santa Luzia (Laboratório Fleury)

Horário: 07h00 as 19h