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Novo Talento: Analista de Ouvidoria

LET'S - Logística e Distribuição

A Lojas Americanas e a B2W Digital estão construindo a melhor e mais completa plataforma de fulfillment para o varejo físico e digital. Juntas, tem uma posição forte no mercado com mais de 1.600 lojas distribuídas em todos os estados do Brasil, e uma plataforma digital (e-commerce e marketplace) que cresce de forma acelerada.


Buscamos pessoas que gostam de assumir responsabilidades, trabalhar com autonomia e que pensam e agem como donos do negócio.


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento de reclamações em mídias sociais e outros canais;
  • Identificação das necessidades do cliente;
  • Resolução de problemas;
  • Interação com o consumidor em diferentes canais.

Requisitos e qualificações

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