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Monitor de Qualidade - Call Center RJ

Grupo Elo

Monitorar o atendimento feito pelos operadores de telemarketing, visando o diagnóstico de problemas operacionais e identificação de oportunidades de melhoria.


Responsabilidades e atribuições


Aplicar feedbacks junto aos operadores , expondo os pontos necessários à melhoria no seu atendimento.


Requisitos e qualificações


Requisitos:

Ensino Médio Completo

Domínio Intermediário do Pacote Office

Possuir experiência será um diferencial


Informações adicionais


Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

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