Se você é comunicativo, dinâmico, proativo e gosta de pessoas! Seja um candidato e venha integrar na equipe BLU!

A ÁREA DE ATENDIMENTO NA BLU

Nosso time de atendimento é composto por pessoas que gostam de se desenvolver, são movidas a desafios, tem muita alegria, dinamismo e espírito de equipe. Tratamos todos os clientes com respeito e comprometimento e esperamos pessoas como nós focadas na construção do melhor atendimento do Brasil.

• Responsável pela monitoria do atendimento ao cliente Blu;
• Identificar as oportunidades e pontuar os indicadores de qualidade, controlando e assegurando a qualidade do atendimento;
• Garantir que o atendimento seja realizado conforme o padrão estabelecido, pontuando o tempo de ligação, script, cordialidade e feedback instrutivo sobre a necessidade do cliente;
• Dar feedback ao time de atendimento com foco em melhoria contínua.

• Formação: Ensino médio completo
• Boa comunicação
• Boa redação
• Experiência com atendimento ao cliente (telefone/chat online)
• Experiência com monitoria de ligações
• Capacidade Analítica
• Antenado (tecnologia)
• Organizado
• Colaborativo
• Controle Emocional
• Ágil
• Cordial
• Proativo
• É um diferencial conhecer a plataforma Zendesk.

Benefícios:

VA: R$210,20/ mês

VR: R$26,10/ dia

VT: Morar no Rio de Janeiro

Plano de Saúde + Dental SulAmérica