FOCO ALUGUEL DE CARROS

Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não valorizavam. Então viemos para mudar esse cenário!

Nos orgulhamos em ter mudado essa experiência, possibilitando reservas de veículos pela internet. Tornamos todos os processos simples, rápidos e com preços justos. Prestamos atenção na real necessidade das pessoas que alugam carros. Essa é a força que corre em nosso DNA, investimos no que realmente importa para os nossos clientes: aluguel de excelentes veículos com valores mais justos e serviço de alta qualidade.

Crescer, encantar e inovar em mobilidade.

Objetivo Geral do Cargo:

Gerir as equipes e os processos visando a satisfação dos mesmos.

Atribuições e Responsabilidades:

Garantir o andamento das operações;
Orientar a equipe nas rotinas habituais;
Atuar sobre a garantia do alcance de metas;
Monitoramento de indicadores de resultados;
Garantir a padronização dos procedimentos e disposição da loja;
Tratar as demandas Administrativas da unidade;
Desenvolver equipes de alta performance;
Gerir escalas de trabalho da equipe;
Garantir a qualidade dos serviços desenvolvidos;
Relacionar-se com clientes na intervenção de anomalias e/ou sondagem de satisfação;
Reportar a Gerência o desempenho periódico, e suas considerações sobre análise de oportunidades e ameaças;
Além de outras atividades relacionadas a gestão da operação e de pessoas.

O que precisamos

Ensino Superior Completo, preferencialmente em cursos de gestão
CNH B
Experiência em posições de gestão em empresas varejistas de médio ou grande porte
Ótima capacidade de comunicação e persuasão;
Flexibilidade, Capacidade investigativa, Paixão pelo que faz
Conhecimento do pacote office

Benefícios dessa posição