Imobanco

O gerente de contas tem o papel de garantir que o cliente aproveite ao máximo o produto ou o serviço adquirido no Imobanco. Garantir que os clientes atinjam seus objetivos por meio do uso integral de todas as funcionalidades oferecidas pelo serviço. O Gerente de Contas deve agir ativamente como consultor de negócios que vai pensar em estratégias, junto com o cliente, para que ele obtenha maior retorno de investimento e melhores resultados gerais com uso do serviço.

Atribuições:

Gerenciar carteiras, acompanhando os índices de crescimento da carteira com a implantação de novos títulos, geração de boletos, índice de adimplência e inadimplência.

Monitorar carteiras sem movimentação e realizar contato com o cliente para reativação dos serviços Imobanco.

Garantir a qualidade dos serviços oferecidos e acompanhar o desenvolvimento do trabalho dos setores envolvidos para gerar feedback positivo do cliente.

Auxiliar na personalização de soluções encomendadas, fechar vendas de serviços e soluções, elaborando combos de planos de acordo com a necessidade do cliente visando atende-lo da melhor maneira.

Conhecimentos:

Conhecimento amplo sobre diferentes modelos de monetização, atuação em atendimento ao cliente, técnica de negociação, gerenciamento de banco de dados, consultoria e relacionamento, análise de mercado, criação de estratégia e mensuração.

Habilidades:

Comunicação assertiva / Capacidade de desenvolver relacionamentos / Auto Gestão / Capacidade de lidar com altas demandas / Capacidade analítica.

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Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Benefícios: