Sodexo Serviços

Planejar, organizar e controlar operacionalmente os diversos serviços prestados à carteira de clientes sob sua responsabilidade. Contribuir com sua equipe para a elaboração de planos de ação que levem a empresa atingir seus objetivos, bem como manter a manutenção do sistema de qualidade nos contratos. Interagir com seus clientes nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhamento da gestão das unidades da carteira de clientes sob sua responsabilidade, apoiando na gestão de resultados, gestão de equipe e interface com cliente, contribuindo com sua equipe para a elaboração de planos de ação que levem a empresa atingir seus objetivos, bem como manter a manutenção do sistema de qualidade nos contratos;

Condução de negociação, pesquisa de satisfação, planos de ação para melhoria contínua;

Auditar e avaliar o cumprimento de todos os processos da empresa nas unidades de seu grupo;

Posicionamento da Gerência regional sobre a situação de cada contrato, no sentido de articular e desenvolver ações de curto, médio e longo prazo;

Realizará a gestão de contratos nos estados PE e TO.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa em Administração de Empresas, Marketing, Economia, Finanças, Hotelaria, Engenharia, Nutrição, dentre outras;

Desejável curso de pós-graduação;

Experiência sólida em gestão de pessoas e de resultados da área operacional em empresas de prestação de serviços de grande porte, seja no ramo de alimentação ou facilities management;