Gerenciador Multicanais (Delivery) - Bigbompreço
Grupo Big
Presente no país desde 1995, o Grupo Big, ex-Walmart Brasil, opera hoje com 411 unidades e mais de 50 mil funcionários em 18 estados brasileiros, além do Distrito Federal. O Grupo é o terceiro maior conglomerado de varejo alimentar do Brasil. Em julho de 2018, a Advent International anunciou a aquisição de 80% da operação Walmart Brasil. O Walmart Inc. mantém uma participação de 20% na empresa.
Com base em uma cultura mais ágil e simples, o foco no resultado e a excelência no atendimento são as principais guias para nossas ações. Mais do que estar presentes em diversos momentos de compras em nossas lojas, queremos encantar e conquistar nossos clientes para sermos reconhecidos como o melhor varejo no Brasil. Sabemos que a jornada é desafiadora, mas estamos preparados para isso.
Agora é com a gente. Somos Grupo BIG.
Venha fazer parte desse time!
Principais Responsabilidades
Definir as escalas do time para garantir uma operação ininterrupta na loja virtual
- Abrir chamados no WhatsApp da Site Mercado, Portal do Parceiro iFood, Portal Sup. Now e grupos de WhatsApp de ajuda de Hiper/Super Digital
- Responsável de abrir e fechar a loja virtual, assim como a solicitação de pausas na operação
- Execução das melhorias operacionais e medição de produtividade dos pickers, caixas e auxiliares administrativos
- Ser o primeiro ponto de contato da operação em caso de dúvidas, assim como o treinamento da equipe
- Requerimento de melhorias sistêmicas e operacionais quando considerar necessário
Requisitos
Ensino Médio Completo.
Possuir experiência com gestão de pessoas;
Possuir experiência com gestão de pedidos por aplicativos (Delivery);
Necessário disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (feriados e finais de semana);
Disponibilidade para trabalhar na região Juazeiro do Norte
Benefícios
Vale transporte;
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Refeitório no local;
Participação nos Lucros e Resultados;
Desconto em compras nas lojas do Grupo BIG.
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