O Ecommerce na Prática é a maior escola online de negócios com foco em Ecommerce do Brasil. Nossa grande missão é transformar a vida das pessoas por meio da educação empreendedora, apresentando conteúdos gratuitos e treinamentos com passos testados e validados. Ou seja: aqui, a gente não fala nada da boca pra fora.

Ao longo dos últimos 5 anos, já ajudamos mais de 30 mil alunos a construírem negócios do zero, escalarem resultados e alcançarem mais de 7 dígitos de faturamento.

Nós acreditamos em educação, na capacidade de pessoas e no nosso poder de contribuir ativamente para a melhora do empreendedorismo brasileiro.

E, hoje, temos MUITO orgulho de ter conosco pessoas que estão alinhada com nossa missão e valores.

A vaga a princípio será para trabalho home office, posteriormente retornando às atividades no escritório em regime híbrido localizado na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro.

• > Responsabilidades e Atribuições: *

O nosso Time de Customer Experience é responsável por atender e ajudar os nossos alunos a atingir os seus resultados, obtendo melhor performance em seus empreendimentos através de interações didáticas e atenciosas.

O estagiário (a) em Atendimento ao Cliente EnP, ficará responsável por:

• Responder e se relacionar com todas as interações da nossa audiência pagante e não pagante nas redes sociais;

• Elevar a taxa de satisfação através de atendimento empático e didático;

• Ajudar os alunos respondendo suas dúvidas no portal de alunos e também no grupo do Facebook;

• Trazer ideias baseado em dados de interação com a audiência para melhorias, novas aulas, artigos, materiais complementares, tudo para ajudar os alunos.

• > Requisitos e Qualificações: *

Como requisito básico, você :

• Deve estar cursando publicidade, relações públicas, marketing ou jornalismo;

Você se destaca, se :

• For comunicativo, proativo, analítico e empatico;

• Gostar de lidar com pessoas;

• Mentalidade positiva e pensamento Growth;

• Vontade de aprender;

• Gostar de desafios;

• Busca por desenvolvimento constante;

• Se mantém atualizado sobre as novidades e tendências do mercado;

• Conhecimento em Marketing Digital.

> Informações Adicionais

Aqui no EnP, oferecemos os seguintes benefícios:

• Bonificação trimestral com base nos lucros da empresa e possibilidade de virar sócio da EnP;

• Cursos e Certificações;

• Bônus de Quarentena (bônus para as despesas com o home office durante o período de pandemia);

• Vale-transporte (para os dias trabalhados em ambiente físico).

Além disso, oferecemos os seguintes benefícios com a singularidade EnP:

• Trabalhar na maior escola de Ecommerce do Brasil;

• Trabalhar e trocar conhecimentos diários com o time um time que é referência no mercado;

• Trabalhar em uma empresa que preza pelo trabalho em equipe e na diversidade;

• Acesso aos nossos treinamentos e cursos externos;

• Cultura de feedback e desenvolvimento;

• Possibilidade de crescimento constante;

• Participar do nosso time de talentos, de cultura forte, que curte se divertir dentro e fora do escritório.

> Informações Importantes sobre a Vaga:

• Cargo: Estagiário (a) Atendimento ao Cliente;

• Escolaridade: Cursando Publicidade, Relações Públicas, Jornalismo ou Marketing;

• Bolsa: R$ 1.000,00

• Bônus Home Office: R$ 200,00

• Horário: Será definido pelo estagiário (6h diárias);

• Regime de Trabalho: Híbrido (poderá trabalhar no ambiente físico da empresa e em regime home office pós pandemia);

• Local: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro;

> Bora trabalhar junto com a gente?

Envie o seu currículo para PDF e com uma breve apresentação no corpo do e-mail.

Horas de meio período: 30 por semana

Tipo de vaga: Meio Período, Estágio

Salário: R$1.000,00 por mês

Trabalhar remotamente:

• Sim