Empresa admite Estagiário na área de Suporte TI em Rio de Janeiro (Centro) para atuar em Meio-período, Comercial.

Prestar suporte técnico aos clientes internos (que estão parcialmente em modelo home office). Atender fila de chamado de baixa complexidade (preferimos que você não seja somente um expert em formatação de máquinas, queremos alguém que saiba resolver problemas sem partir de imediato para a formatação). Além disso, é certo que o usuário não sabe lidar com eles quando dão algum problema (adivinha quem vai ter que resolver o pepino). Monitorar e gerenciar a movimentação e os recursos dos computadores, laptops e impressoras dos usuários, além de outros recursos de hardware e software. Executar as atividades de gestão e suporte de atendimentos e serviços que forem solicitados (por exemplo, você vai se relacionar com fornecedores, abrir chamados externos, agendar visitas, fazer remanejamentos e trocas internas ou externas). Seguir processos e executá-los com atenção é fundamental: backup de e-mails, de documentos na rede e na nuvem (com exportação e sem perda de e-mails), checagem de disponibilidade de rede antes do início do expediente, etc.

É oferecido contrato Estágio, Beneficios a combinar /
vaga cód: 1954751