ESCALADA - Analista de SAC II (Atendimento BKO)- Trilíngue (Shell) - Unidade Teleporto
Escalada
- Gerenciar pedidos;
- Forte interação com as áreas internas da Shell;
- Compromisso com o envio de reports trimestral e bimestral ao time global da Shell;
- Analisar e acompanhar faturamento e entrega do produtos e/ou serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Pró atividade;
- Criatividade;
- Dinamismo e agilidade;
- Persuasão;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Planejamento / Visão analítica Organização;
- Comprometimento com o cliente;
- Raciocínio Lógico;
- Relacionamento interpessoal.
Requisitos e qualificações
- Possuir um Quarter elegível lançado na ferramenta Pessoas Online;
- Nota de avaliação de desempenho do último quarter igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Imprescindível ter Inglês e Espanhol (Avaliação prática e teórica);
- Escolaridade: Ensino Superior em curso ou completo;
- Domínio em pacote Office (Excel, Word e Power Point) e Libre Office.
Informações adicionais
INSCRIÇÕES ATÉ 17/09
Salário:
R$3.000,00
Horário de Trabalho
Das 08h00 às 17h48
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Local de Trabalho: Atento Teleporto - Av. Pres. Vargas, 3131 - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, 20040-010, Brasil.
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