Customer Success
Bemol Digital
Você quer trabalhar com tecnologia e inovação no coração da Amazônia? Então o seu lugar é com a gente! A Bemol Digital tem como propósito transformador massivo, liderar a mudança no mercado de tecnologia no Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol. Então, quer fazer parte de um ambiente em que você pode ser você mesmo?
Nós, da Bemol Digital, estamos construindo um ambiente diverso onde as pessoas podem se desenvolver e crescer, alinhando a sua jornada com a nossa. Aqui, além da vontade de construir produtos digitais, somos motivados por muito propósito, por isso, acreditamos que o conjunto de soft skills abaixo é essencial para você dar match com a gente!
- Tem empatia e sabe lidar com diversos clientes?
- Possui autocontrole emocional?
- Consegue ter uma comunicação clara com o cliente e passar confiança?
- Facilidade em solucionar problemas?
- Gosta de trabalhar em equipe?
- Aprende rápido e possui curiosidade?
- Boa leitura e escrita em inglês
Se a sua resposta foi sim para a maioria dessas perguntas, dá uma olhada no que precisamos que você conheça para desempenhar o seu papel:
- Atender, registrar e dar retorno dos chamados relacionados à área de TI, registrados pelo público interno da Bemol, intermediando algumas soluções com o segundo nível de atendimento;
- Monitorar os sistemas de Lojas e outros sistemas e links de comunicação externa;
- Buscar a satisfação do Cliente interno, por meio do atendimento conforme padrão Bemol;
- Cumprir permanente das normas éticas da organização;
- Realizar treinamentos permanentemente;
- Manter organizado o seu respectivo ambiente de trabalho obedecendo as normas da empresa;
- Contribuir com as demais atividades, objetivando o atingimento das metas mensais.
Percebeu que você tem fit com a vaga? Faz o seu cadastro aqui embaixo. Estamos ansiosos para te encontrar.
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