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Control Desk - Call Center RJ

Grupo Elo

O papel doControl Desk é organizar o que deve ser feito, de modo a permitir o aumento na produtividade e melhorar os fluxos. Evitando e inibindo a ocorrência de erros e falhas.


Responsabilidades e atribuições


Responsável pela elaboração e atualização de relatórios, Abertura de chamados junto ao cliente e fornecedores, acompanhamento de resultados operacionais em tempo real e histórico, atualização de estrutura, realização de cadastro de novos colaboradores nos sistemas da empresa, configuração e distribuição de demandas via workflow.


Requisitos e qualificações


Ensino Médio Completo

Domínio Intermediário do Pacote Office

Possuir experiência no call center será um diferencial


Informações adicionais


Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

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