Consultor de Relacionamento I
Principal
Atividades:
- Atendimento aos colaboradores;
- Suporte as áreas do cliente envolvidas no gerenciamento dos contratos saúde, odontológico e vida em grupo;
- Conferencia dos arquivos que compõem o kit de faturamento antes do envio ao cliente;
- Processamento e conferencia de toda movimentação cadastral;
- Envio e processamento de maioridade;
- Assessorar a Coordenadora de Relacionamento;
- Estabelecer fluxo organizado e controlado junto ao RH de movimentações cadastrais;
- Coordenar atividades como rateio, bate cadastral, arquivo de coparticipação, relatório de maioridade e renovação de carteirinhas;
- Viabilizar liberação de atendimento junto às operadoras;
- Busca na rede credenciada, dando apoio ao RH em casos complexos;
- Esclarecer dúvidas do cliente sobre utilização do plano como cobertura, rede credenciada, cálculo prévio e orientação para solicitação reembolso;
O que buscamos?
- Profissional com experiência anterior em benefícios de saúde, odonto e seguro de vida;
- Habilidades em Excel a nivel intermediário;
- Conhecimento das regras e rol da ANS - Agência Nacional de Saúde;
- Conhecimento nas práticas e regras das operadoras, seguradoras e medicinas de grupo;
Informações gerais:
- Contratação (CLT)
- Local de Trabalho: Taquara (Rio de Janeiro, RJ)
- Horário: comercial
- Benefícios: VT, VR, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Gympass
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