Responsabilidades:

Esclarecer dúvida de alunos;
Atender alunos através de plataforma por e-mail, chat e telefone;
Conferência, controle e inclusão de documentos no sistema acadêmico;
Suporte na interface com demais áreas da empresa para sanar principais dúvidas/problemas dos alunos;
Dar feedbacks sobre necessidades de alunos para as demais áreas da empresa;

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio (concluído);

Experiência com atendimento é um diferencial;

Boa comunicação verbal e escrita;
Organização;
Flexibilidade;

Tipo de vaga: Tempo Integral, Temporário, Efetivo/CLT

Salário: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

• Décimo terceiro salário

Idiomas:

• Inglês (Preferencial)
• Espanhol (Preferencial)

Funções:

• Responder ao chamado de clientes.
• Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
• Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.

Trabalhar remotamente:

• Não

Cuidado(s) relacionado(s) à COVID-19:

• Processo de entrevista remoto
• Reuniões virtuais