Consultor(a) de Atendimento
DASA - Diagnósticos da América S/A
Se você sonha alto e com ousadia, tem senso de dono, trabalha com franqueza absoluta e extrema, age com ética, integridade e coragem e deseja fazer parte de uma empresa que ofereça inúmeras oportunidades de crescimento, nós temos uma oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time de Consultores de Atendimento! Aqui, temos as melhores pessoas e a atuação de todas elas tem um propósito maior: transformar a saúde das pessoas, cada uma #Doseujeito!Quer saber mais sobre a Dasa? Visite nosso site: www.dasa.com.br
Responsabilidades e atribuições
- Atender as ligações dos clientes, esclarecer dúvidas geradas seguindo critérios pré-estabelecidos e realizar o agendamento dos exames solicitados seguindo script de atendimento.
- Manter os melhores níveis de atendimento e comprometimento com os resultados, dentro dos melhores princípios éticos e comportamentais.
- Atuar com foco no atendimento consultivo, proporcionando uma experiência diferenciada
- aos pacientes e clientes.
- Garantir nível de excelência para atendimento das células de agendamento Brasil
Requisitos e qualificações
- Formação desejável: ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior com atendimento será um diferencial.
Informações adicionais
Softs Skills:
- Colaboração: saber trabalhar bem em grupo
- Flexibilidade: saber se adaptar às mudanças
- Trabalhar sob pressão: gerenciar estresse sem perder o foco
- Comunicação eficaz: ouvir atentamente e se comunicar de maneira clara
- Orientação para resultados: atingir o resultado final da maneira mais eficaz possível
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